KabarIkn.com,Balikpapan – Kepala Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Balikpapan, Boedi Liliono, menegaskan pentingnya partisipasi masyarakat dalam membantu pemerintah mengawasi dan menangani berbagai permasalahan sosial yang terjadi di lingkungan sekitar. Menurutnya, keterlibatan warga sangat dibutuhkan agar penanganan berbagai persoalan di lapangan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.

Boedi menjelaskan, keterbatasan jumlah personel membuat Satpol PP tidak dapat memantau seluruh wilayah kota secara bersamaan. Oleh karena itu, laporan dari masyarakat menjadi salah satu sumber informasi utama bagi petugas untuk mengetahui kondisi di lapangan.

“Kalau ada laporan dari masyarakat, tentu langsung kami tindak lanjuti. Karena kami tidak mungkin mengawasi seluruh wilayah setiap saat tanpa adanya partisipasi masyarakat,” ujarnya, Rabu (11/03/2026).

Ia menambahkan, berbagai laporan yang diterima Satpol PP tidak hanya terkait pelanggaran ketertiban umum, tetapi juga persoalan sosial lain seperti orang terlantar maupun orang dengan gangguan jiwa (ODGJ) yang kerap ditemukan di sejumlah titik di Kota Balikpapan.

Dalam proses penanganan, petugas biasanya terlebih dahulu melakukan pengamanan di lokasi untuk memastikan kondisi tetap terkendali, terutama apabila yang bersangkutan dalam kondisi tidak stabil atau membahayakan diri sendiri maupun orang lain. Setelah situasi aman, Satpol PP kemudian berkoordinasi dengan instansi terkait, seperti Dinas Sosial, untuk penanganan lebih lanjut.

Selain menerima laporan dari masyarakat, Satpol PP juga secara rutin melakukan patroli di sejumlah wilayah, baik pada siang maupun malam hari. Patroli tersebut dilakukan untuk memantau situasi keamanan dan ketertiban masyarakat serta merespons potensi gangguan yang mungkin terjadi.

Namun demikian, Boedi mengakui bahwa patroli saja tidak cukup untuk menjangkau seluruh wilayah kota secara maksimal. Karena itu, ia kembali menekankan pentingnya peran aktif masyarakat dalam memberikan informasi kepada petugas.

“Peran masyarakat sangat penting karena kami tidak memiliki call center khusus. Jika ada kejadian atau kondisi sosial yang perlu ditangani, masyarakat bisa segera melapor agar kami bisa mengetahui lokasi dan segera menindaklanjutinya,” jelasnya.

Ia berharap dengan adanya kerja sama antara masyarakat dan pemerintah, berbagai persoalan sosial di Kota Balikpapan dapat ditangani dengan lebih cepat sehingga ketertiban dan kenyamanan lingkungan tetap terjaga. (t/adv/diskominfo balikpapan)