KabarIkn.com,Balikpapan — Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) melakukan penyesuaian jam operasional pelayanan tatap muka selama bulan suci Ramadan 1447 Hijriah. Kebijakan ini diterapkan guna menyesuaikan waktu kerja selama Ramadan, tanpa mengurangi komitmen pelayanan kepada pelanggan.

Selama Ramadan, pelayanan tatap muka di kantor PTMB beroperasi pada:

Senin–Kamis: pukul 08.00–14.00 WITA

Jumat: pukul 08.00–11.00 WITA

Meski terdapat penyesuaian jam layanan langsung, PTMB memastikan layanan online tetap berjalan normal untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan pengaduan maupun memperoleh informasi.

Adapun kanal layanan online yang dapat diakses meliputi:

WhatsApp: 0816 200 110

Call Center: (0542) 878991 / 878992

Instagram: @ptmb_commandcenter (aktif 24 jam)

Manajemen PTMB menegaskan kesiapan untuk tetap memberikan pelayanan optimal sepanjang bulan Ramadan. Pelanggan diimbau untuk memanfaatkan kanal layanan yang tersedia guna memastikan kebutuhan pelayanan tetap terpenuhi dengan cepat dan efisien.(*)